淘宝商城，京东商城，QQ商城三足鼎立时代！

    财大气粗”的京东正在像“洪水猛兽”一样急剧扩张。以3C数码产品起家的3C卖场京东商城在获得第三轮总金额约1.5亿美元融资后,立即收购了网上百货商城千寻网,销售范围扩大至家居用品、钟表首饰、服装等品类,全力进军日用百货类产品市场，如今更是进入水果蔬菜市场。

　　无独有偶，当当网除了立志成为中国最大的图书零售商外,也拥有美容及个人护理产品、家居及个人用品、母婴用品、电器、服装服饰以及鞋包皮具6大商品种类。红孩子则从原来单纯的母婴用品销售商努力变身为包含化妆品、家居、健康用品的百货商城。

　　与此同时，阿里巴巴也不断将精力转向B2C的天猫（淘宝商城），依靠巨大的品牌和流量优势，2011年淘宝网发布数据称天猫的业务交易额在2010年翻了4倍。此外，天猫医药馆已有深圳海王星辰大药房、上海复美大药房、北京金象大药房等10余家医药企业进驻，展示物品有OTC药品、医疗器械、营养保健等类别。

　　而百度和腾讯近期也在B2C市场工作颇多。继百度投资线下品牌百丽之后，百度与百丽将正式合资建立B2C平台，主营鞋帽和服装，直接进军鞋类B2C垂直领域。而腾讯也以5000万美元投资好乐买。业内人士认为，腾讯正在依靠巨大的用户规模，在垂直领域选择投资对象，未来还有可能建立统一的呼叫体系、支付体系、物流体系。

　　卓越亚马逊也不甘人后，一家沃尔玛超市的商品种类大概是五六万种，卓越亚马逊却已在150万种基础上还在大幅扩展。“今年前6个月，已经新上线了四个类别，我们的扩容能力是很强的。”卓越亚马逊王汉华说。

　　早已在各自领域打下一片江山的B2C企业，为何变得不安生起来？

　　据了解，除教科书外的全部图书市场不过300亿元的规模，而百货领域中仅洗发水的市场就不止这个数字。目前，中国B2C市场的平均毛利率仅为10%-15%，特别是电子类产品的毛利率甚至低于5%。尽管去年当当网的图书零售已经占据了市场15%的份额，但总体而言，图书市场的蛋糕明显太小了。

　　“电子商务这一块的运营，从业绩和发展态势来看，非常不错。”中粮食品营销公司一位经理表示。2009年9月，中粮集团正式推出B2C电子商务网站“我买网”，现在“我买网”商品品种已由最初2000种增至目前8000种，经营产品线已经扩充至全部常温食品领域。

　　无论是以图书生意起家的当当网、卓越亚马逊，还是经营IT产品的京东网上商城，相比IT和图书产品，百货业的毛利率显然更具诱惑力。

　　盈利？伤不起！

　　有一个笑话在电商圈流传甚广。

　　老婆问做电商的老公：“你们公司盈利吗?”老公回答：“我们是电商。”老婆不解：“你们能盈利吗?”老公重复：“我们是电商。”老婆很坚持：“你们什么时候盈利?”老公有点不耐烦：“不是说了嘛，我们是电商。”

　　京东创始人刘强东曾多次表示，“京东现在盈利没有什么价值，规模才是第一位的。”京东商城副总裁程俊怡近日透露，从卖电脑开始、到卖母婴产品和食品、到2011年卖机票、影象……京东商城现在品类已经达到80万多种种。京东商城2011年底销售额预计达到130亿。然而，经过多年跨越式发展，京东商城却还是亏钱。

　　有规模没利润的还有凡客。据悉，2011年凡客市场推广费用近3亿元人民币，他们的广告几乎把整个互联网“洗了一遍”。在营业额被陈年评为“及格”后的凡客，在盈利方面仍然不能乐观。虽然陈年和凡客对此三缄其口，但外界一度盛传其亏损20亿。虽然事后传言被指夸张，但亏损是凡客必须正视的硬伤。

　　“网”事不堪回首。2005年，PPG以“轻公司”模式异军突起，迅速成为一家耀眼的网络服装公司，被称为“服装界的戴尔”。它以铺天盖地的网络广告和传统广告去抢夺消费者的眼球。曾风光无限的PPG，不仅让做B2C的震惊，更是让整个服装行业咋舌，然而最终结局：8400万美元换来一个没有人接手的PPG.cn，CEO直接潜逃美国，关门了事。有趣的是，这一年，凡客诞生了。

　　“大而全”的网上百货固然能带来销售额有效增加，但这也给物流和仓储很大挑战与压力，能否带动利润有效增加仍是一个问题。只有物流和仓储跟得上订单量，才能够持续发展，而目前国内物流和仓储所占的成本一直居高不下，加上需要大量的费用投入市场推广，这对于B2C企业尤其是中小B2C企业而言，都面临着较大的难题。

　　京东商城有关负责人表示，由于京东商城在物流和仓储上进行较大投入，在账面上要到2013年才有可能盈利。

　　虽然近年来B2C网站遍地开花，出现了网上购物火爆的发展局势，但由于受各种原因的制约，国内B2C网站在经过多年的运营后，仍有不少企业在亏损和微利的边缘线上徘徊。

　　专一未必不好

　　烧钱却不赚钱，这似乎是B2C电子商务企业的通病。低价策略和持续对仓储、配送等硬件的投入，使得这个市场的规模不断膨胀，却不见赚来真金白银。

　　“很多人做电子商务没做对。”天猫总裁张勇表示，做电子商务，绝对不是简单的买批货上网去卖，并且在网上将整个产业链由自己完成。这种大包大揽、通吃产业链、由自己主导的模式，会把企业做的越来越深和沉。

　　他认为，只有很少的企业具备“百货化”的能力，更多的企业是盲从。

　　业内人士分析，虽然众B2C商城都在积极转型，向全能型B2C华丽转身，都号称做“中国最大网上百货商城”，称这是为了应对未来、做大做强的需要。然而，事情并没有它们所想象的那么轻松容易，“大而全”的综合性网上商城并非一朝一夕可以建成的，其中的坎坷和艰难或许远超出它们所预估，这将是一场“长征”。

　　此外，随着电子商务网站的全面“百货化”，各家网站的差异化已越来越不明显，势必会再次淘汰一些网站。

　　不少业内人士相对看好像凡客诚品这样坚持在自己垂直领域深耕的B2C。凡客诚品旗下全新的B2C服装商城“Vjia.com”上线，主卖其他服装品牌，而之前的vancl.com则是定位在主营自有品牌。

　　多元化不是不行，但是负面因素也十分明显。卖的产品越多，风险越大。除了物流、仓储等配套体系压力外，只要有一种产品出现质量或者售后问题，整个品牌的声誉都会受到影响。

　　以史为鉴，可知兴替。犹记得1998年亚洲金融危机爆发，因无法化解过度投资、并购形成的负债，一些企业步入扩张陷阱，规模梦想反向演化为失败潮。

　　从全球范围来看，多元化战略的成功仍属很少数。在世界500强前10名中，也只有美国通用公司一家成功实现了真正意义上的多元化发展，而坚持专业化战略并取得成功的企业则不胜枚举：微软、诺基亚、三星、高通……

　　面对，愈演愈烈的B2C百货化，业内人士建议，B2C企业“不能冒进”、“大包大揽”。多元化必须谨慎从事，应在全面审视自己和客观评估内外环境的基础上，再做决策。

     代办淘宝（天猫）商城入驻，广州公司注册，广州工商代理，天猫商城代理记账，
     咨询热线：13688868034；020-22361127；