|
|
|
 |
您当前的位置是：业务范围 |
|
|
 |
12366新系统远程坐席上线 |
|
|
|
|
|
12366新系统远程坐席上线
发布人： 来源：广州市地方税务局 浏览 1141 次 发布时间：2010年10月22日 [打印本页]
|
近日，番禺区局作为“四区两市”首个试运行12366新系统远程坐席台的单位，采取三项措施为新系统上线做好准备：一是派员到南海数据中心参与新系统测试，协助解决系统连接及系统流程问题，确保新系统上线后顺利接听来电咨询。二是安排相关人员在南海数据中心接受新系统使用培训，熟识新系统软件的功能设置，提高话务质量、业务受理和信息库运用水平，为准确快捷完成咨询事项提供保障。三是及时更新远程坐席用机。按照新系统技术需要，及时更新现有计算机并确保网络环境能够支持坐席IP网络电话配置条件。（张绍文 文迟）
|
|
| |
|
|
| 发布人： |
发布时间：2010年10月22日 |
已被浏览 1141 次 |
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
