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服务亚运税收网络 |
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服务亚运税收网络
发布人： 来源：广州市国税局 浏览 964 次 发布时间：2010年10月27日 [打印本页]
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随着亚运会的临近，区局拓展思路，多措并举做好“亚运”服务准备工作，积极搭建“立体式纳税服务”网络。一是完善办税服务大厅现场服务设施。使用统一规范的亚运税收服务双语指示牌，设置无障碍通道；在继续推行中午不间断服务、预约服务等服务的基础上，开通亚运税收业务绿色通道，设置“爱心服务窗口”和服务亚运专窗；启用双屏交互系统，加强与纳税人的沟通交流，进一步提升纳税服务质效；完善办税服务厅值班主任制度和预警机制，加强走动式服务，值班主任每半小时巡查一次办税服务厅，随时检查前台服务准则落实情况，及时了解和处理纳税人在办税过程中遇到的各种情况，化解矛盾，强化应急管理。二是拓宽服务亚运远程税宣网络。将广泛宣传和“点对点服务”有效结合，在应用电子邮件、短信开展税收宣传的基础上，尝试开通微博，拓宽服务亚运税宣新途径。微博管理实行专人负责制，同时，明确规定电子邮件、短信、微博等各种远程税宣途径发布的服务亚运信息只能来源于国家税务总局对外发布的最新政策，省、市国家税务局网站“政策法规”栏目资讯，以及区局统一发布的SMS，在让纳税人快速获取最新亚运税务资讯的同时严格落实政府信息公开制度。三是依托黄埔区体育局开展税收宣传。加强与黄埔区体育局的沟通交流，根据实际需要，积极配合体育局开展服务亚运税收相关政策宣传，在组织开展亚运税收政策宣讲会的基础上，主动派发与亚运有关各项税收政策服务手册及宣传单张，扩大服务亚运税法宣传的社会影响力。
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发布时间：2010年10月27日 |
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