富士康“八连跳”公司请五台山高僧做法事

　　富士康昨晚回应本报自杀现象是社会问题，需社会建立干预机制

　　见习记者 沈雁冰

　　前天晚上7点左右，一女子从深圳市龙华街道水斗新村某出租屋跳楼身亡，事发后，当地警方立即赶到现场进行调查。

　　昨日，富士康科技集团在给本报的回复中说，经过内部查证，该女子为富士康员工，姓祝，女，24岁河南人，2009年8月份入职，为一线作业员。富士康对再次发生这样的事件表示遗憾。

　　祝某在事发前一直处于休假状态，并由她远在河南老家赶至深圳的母亲陪同。公司从警方获知，由于跳楼事件原因涉及祝某诸多个人隐私，富士康方面基于对死者及家属的尊重，暂不发表任何评论。

　　这是今年以来富士康发生的第八起员工自杀事件，共造成6死2伤。深圳警方已介入调查。

　　为什么跳楼事件频发？厂方承认管理存在漏洞

　　如何避免？公司也很迷茫

　　又是自杀，又是跳楼，又是富士康，知道跳楼事件的人都想知道为什么在富士康连续发生跳楼事件，在这背后到底是偶然还是必然？

　　在5月6日，24岁的员工卢新跳楼身亡后，卢新被确认精神上出了问题。

　　富士康曾经邀请了一些心理专家到公司指导，其中包括清华大学心理学系的副主任樊富珉。

　　樊富珉说，15岁到34岁这个年龄段，从统计上来看，自杀现在已经成为主要死因。富士康40多万人，发生概率是十万分之二三左右，“与全国的自杀率来比的话，应该还是低”。

　　这几起跳楼事件共同的特征是，死者年龄在18到23岁之间，都入职富士康不久。

　　富士康的新闻发言人刘坤坦言，管理存在漏洞，但是面对着深圳地区42万员工的庞大数字，对于为何接连发生这样的事故，如何避免类似事情的发生，似乎同样也抱有迷茫。

　　富士康，全球最大的电子产业制造商，全球“代工大王”，世界500强企业之一。仅在深圳地区，员工人数就高达42万人，这也只是个动态数字，每个月都有大量的人走，大量的人来。

　　央视著名主持人白岩松说，富士康有他的难处，深圳厂区就有40多万人，相当于一个不小的城市，而且80后、90后这批新生代到异乡去打工的人，抗压能力、吃苦能力不如上一代。这一代人更自尊、更脆弱，压力也更大，梦想也更大，不仅仅是为了解决家里人生存问题，他有自己的梦想，经常容易在这种罐头一样厂区之内被挤压的，梦想被挤压没了，这个时候就容易出现绝望，所以的确有它现实的难处。据中央电视台

　　新闻链接：8起跳楼事件记录

　　2010年1月23日，凌晨4时许，富士康19岁员工马向前死亡。警方调查，马向前系“生前高坠死亡”。

　　2010年3月17日，富士康龙华园区，新进女员工从3楼宿舍跳下，跌落在一楼受伤。

　　2010年3月29日，龙华厂区，一男性员工从宿舍楼上坠下，当场死亡，23岁。

　　2010年4月6日，观澜C8栋宿舍饶姓女工坠楼，仍在医院治疗，18岁。

　　2010年4月7日，观澜厂区外宿舍，宁姓女员工坠楼身亡，18岁。

　　2010年4月7日，观澜樟阁村，富士康男员工身亡，22岁。

　　2010年5月6日，龙华厂区男工卢新从阳台纵身跳下身亡24岁。

　　2010年5月11日，龙华街道水斗新村某出租屋，女员工祝某跳楼身亡，24岁。

　　据媒体报道，鸿海精密集团董事长郭台铭因跳楼频发事件，委托富士康副总裁何友成请来五台山高僧做法事，祈求公司平静下来。

　　昨天下午，都市快报联系上富士康相关人员，昨夜富士康集团媒体办公室书面答复了本报提出的疑问。

　　都市快报：请五台山高僧做法事，是出于怎样的考量？

　　富士康：员工目前受连续发生不幸事件这种情绪影响比较厉害，在员工中我们了解到有一些消极的情绪因素在困扰他们。因为深圳富士康处于广东，对这一块的民俗也有所了解。对富士康来讲，希望我们能做我们所有一切能够做到的事情，来消除员工这种情绪，所以我们会去邀请法师，来进行这样的活动，为集团员工祈福。同时，部分死者家属也曾希望集团能够利用民俗及宗教的方式来慰藉亡者。

　　都市快报：今后将采取什么措施，以防范类似事情的再次发生？

　　富士康：这些事件本身同富士康的经营与管理没有太大的联系，但富士康也希望能够对自己内部管理不完善的地方进行改进，尤其是增加对员工心理健康辅导方面的工作。例如建立了一个非常有效的通报机制，到目前的不完全统计，我们已经通过这种机制有效地防止了20余起可能会出现员工一些情绪异常的现象；已经正式成立员工关爱中心，第一时间争取能够做到预防、抚慰，通过一些措施防止悲剧的发生。

　　对于一个企业来讲，富士康没办法保证光靠自己的力量就能阻止这样的事件不再发生，我们认为自杀现象是社会问题，需要整个社会建立起有效的干预机制。

　　富士康“八连跳”与赫克金法则

　　本报首席评论 徐迅雷

　　“小企业做事，大企业做人。”这说的是一种现象，更是一种文化。

　　一个微观的消息是：刚刚在说富士康“七连跳”，新闻还没播完又发生一跳，变成了富士康“八连跳”。因跳楼频发事件，郭台铭委托副总请来五台山高僧做法事，祈求公司平静下来（5月12日《南方都市报》）。这个“八连跳”的微观消息，真的让人很悲观。

　　一个宏观的消息说：中国居民劳动报酬占GDP的比重，22年间下降了近20个百分点。这已经成为影响社会和谐稳定的重要因素（5月12日《新京报》）。这个宏观的消息确实不乐观。

　　付出劳动，获得工资报酬与精神收益，两者如果太不相称，那么事情就麻烦了。申诉、对抗、上法庭、辞职等等都是选择的路径，如果加上外部环境与个体因素，极端选择那就是“跳楼自杀”了。

　　应该说，这位著名的台湾富豪郭台铭，想到请高僧做法事来祈福消灾，出发点是好的。知道一点我国台湾香港普遍社会文化心理的人都明白，这两地香火向来很盛，郭台铭这样去想、这样去做，实在太正常不过了。企业文化无法摆脱社会文化而孤立存在。

　　但郭台铭的富士康这个做法，必然会招来网友们的批评。问“为何不问苍生问鬼神”、说“做法事祈福不如为员工造福”，肯定不会少。富士康这个企业，员工几十万，确实也太大了，高层似乎也难以想出简单实用“一招制胜”的办法。而最根本的“提高员工待遇”“别让员工太累”之类的治本之策，人家哪里能一下子就做得到？

　　由此，我们看到了不幸的“跳楼”的多米诺效应。推倒第一张多米诺骨牌的，并非关键，关键在于是谁搭建了间隔匀称紧密的多米诺骨牌？历史上的骨牌，最早起源于中国宋代，意大利传教士多米诺将其带回米兰，加以改进后变成多米诺骨牌，成了一推全倒的游戏——也就是，富士康如何把多米诺骨牌变回去，改成中国古代传统的老骨牌，从而倒一个而不会倒全部？

　　这需要企业管理的创新、企业文化的提升，这真是制度与文化层面的事，大事。光请法师来祈福，显然不能真正解决真问题。

　　有部美国电影名片叫《薇罗妮卡决定去死》，这个标题就与富士康“八连跳”很切近——28岁的主人公薇罗妮卡，看似拥有“完美”的生活，但她却决定吞药自杀，在精神病院，主治医生为了拯救这年轻的生命费尽心机……电影表现了对精神的极致追求和对生命的极致反抗。富士康和郭台铭，能成为拯救生命的精神病医院和医生吗？

　　那么，至少先要懂得并实施“赫克金法则”。赫克金法则源于美国营销专家赫克金的一句名言：“要当一名好的销售人员，首先要做一个好人。”这就是赫克金所强调的好人原则与诚信法则。作为世界500强的富士康，当然是大企业了，没错，“大企业做人”。美国纽约销售联谊会统计：70％的人之所以从你那购买产品，是因为他们喜欢你、信任你和尊敬你——因为你人做得好。同理，要使绝大多数员工和顾客喜欢你、信任你和尊敬你，你就得施行赫克金法则，先要做一个好人，而不是做一个只知道压榨与剥削的资本家。这，是最根本的企业制度与企业文化。

　　“富士康连跳”与“赫克金法则”，就这样清晰地联系在一起。