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越秀区局八项措施推动委托代征工作高效运作 |
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越秀区局八项措施推动委托代征工作高效运作
发布人： 来源：广州市地税局 浏览 1931 次 发布时间：2011年1月12日 [打印本页]
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委托代征工作是我市今年征管工作的一个重头戏，为此，越秀区局高度重视，率先启动，采取八项措施，夯实工作基础，为该区委托代征工作的深入开展，实现委托代征工作专业化、高效化、社会化的工作目标奠定了良好的基础。具体做法：一是整合资源，专业管理。将全区5万多个体工商户全部集中到一个管理科进行专业管理，为委托代征工作打好管理基础。二是清理历史遗留问题和征管数据，进一步理顺征管环节，为委托代征工作打好数据储备基础。三是全面培训委托代征员，根据征管形势需要，不断更新税收业务知识，引入社保费业务知识培训，为委托代征工作打好业务基础。四是通过业务考试，以考促学、以学促收，以业务知识考核为主，强化代征员的业务素质。五是以紧贴政府服务热点的“咆哮哥”事件为题，引导委托代征员对社会现象和工作实际进行深入思考，对公共服务现状、委托代征工作谈体会、谈感受，为委托代征工作打好思想基础。六是从22条街道的委托代征站各抽调一名委托代征业务骨干到该局跟班学习工作2个月。通过税收管理员的传帮带和前台服务窗口的实践，使各业务骨干在回到各代征点后实现以点带面的促进作用，为委托代征工作打好社会服务基础。七是引入服务评价机制，对委托代征员的工作质量、服务态度实行街道协税护税办、纳税人以及税务部门的三方共同评价机制，为委托代征工作打好绩效评价基础。八是举办“共为个体委托代征工作献计策”活动，围绕“理顺业务分工、优化工作流程、精简人员配置、提升办事效率”的工作主题，鼓励委托代征站的50名代征员积极参与、献计献策，共同完善个体税收征收管理工作，为深化个体委托代征工作打好创新服务基础。
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发布时间：2011年1月12日 |
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